編輯說：“所有符合條件的定點藥店均可申請成為慢性病定點零售藥店。”據(jù)西安日報報道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點零售藥店實行常態(tài)化受理，之后按季度申報，與普通藥店定點申報工作同時開展，且慢性病定點零售藥店不受數(shù)量限制。
來源：米內(nèi)零售觀察 2022-09-19 09:39慢病醫(yī)保定點藥店
“所有符合條件的定點藥店均可申請成為慢性病定點零售藥店。”據(jù)西安日報報道，從9月1日起，陜西省西安市慢性病定點零售藥店實行常態(tài)化受理，之后按季度申報，與普通藥店定點申報工作同時開展，且慢性病定點零售藥店不受數(shù)量限制。
從理論上講，自愿申請的定點零售藥店，只要是符合條件，都能可承擔(dān)慢性病結(jié)算業(yè)務(wù)。這也意味著，西安市的慢性病醫(yī)保向全市定點藥店全面放開。目前，西安全市已有1000余家藥店進行申請。
01向定點零售藥店全面放開
目前西安市共有58萬參保人員（城鎮(zhèn)職工和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保）享受門診慢性病待遇，可以在西安所有一級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）和250家慢性病定點零售藥店直接結(jié)算門診慢性病費用。
為進一步方便慢性病參保人員在藥店購藥結(jié)算，西安市對慢性病定點零售藥店申請工作全面放開。所有符合條件的定點藥店均可申請成為慢性病定點零售藥店，藥店提出申請后，由全市統(tǒng)一評估標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)縣醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)成立評估小組，從專家?guī)熘谐檫x至少兩名非本轄區(qū)內(nèi)專家參與現(xiàn)場考察評估。
對照考察評估標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，明確評估時間不超過3個月，評估不合格的整改3個月可再次提出申請，評估仍不合格的，1年內(nèi)不得再次申請，堅持達(dá)標(biāo)一家，通過一家，確保準(zhǔn)入慢性病定點零售藥店的品質(zhì)。
經(jīng)考察評估合格、公示無異議后，簽訂慢性病定點零售藥店服務(wù)協(xié)議，實現(xiàn)慢性病定點零售藥店市域內(nèi)全覆蓋，進一步擴大遠(yuǎn)郊區(qū)縣覆蓋范圍。
在監(jiān)督管理方面，醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)建立動態(tài)管理機制，明確存在17條違法違規(guī)情況之一的，將立即解除慢性病藥店醫(yī)保服務(wù)協(xié)議，并同時解除普通藥店醫(yī)保服務(wù)協(xié)議。
02多項紅利加持 慢病市場未來可期
米內(nèi)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫顯示，東北與西北地區(qū)連鎖藥店，慢病藥的銷售額與品規(guī)數(shù)量占比均較高，慢病用藥市場需求基數(shù)較大。如今，地處西北的西安向全市定點藥店全面放開慢性病醫(yī)保資質(zhì)，意味著該市藥店有望借助政策紅利實現(xiàn)業(yè)績增長。
自2021年以來，國家頒布的“雙通道”政策和各地有關(guān)“特慢病定點零售藥店享受醫(yī)保統(tǒng)籌支付待遇”的政策的陸續(xù)出臺，打開了處方藥，尤其是門診特殊病種、門診慢性病用藥品在零售端的用藥需求，為零售行業(yè)帶來成長空間。
米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國實體藥店藥品銷售規(guī)模為4405億元，較2020年增長7.8%，擺脫疫情困境后，銷售規(guī)模再上一個新臺階。從實體藥店（含藥品和非藥品）的各品類結(jié)構(gòu)來看，2021年藥品銷售額占比為77.0%，較2020年上漲3.7個百分點，藥品占比在2020年下滑后反彈，并為近九年最高值。
具體到慢病板塊，市場發(fā)展?jié)摿ν瑯硬蝗菪∮U。受新冠疫情影響，2020年中國城市實體藥店終端慢病用藥銷售額增速放緩，但依然保持有2.4%的同比增幅；到了疫情趨穩(wěn)的2021年，慢病藥銷售收入整體回暖，同比增幅達(dá)到5.9%，市場規(guī)模增長至約500億元。
在“集采進藥店”風(fēng)潮的加持下，慢病零售市場有望迎來新一波增長。綜合多地文件來看，目前藥店銷售的集采品種涉及高血壓、糖尿病等幾十種藥品，參與集采的藥店有望以客流提升帶動相關(guān)品類的增長，以專業(yè)服務(wù)提升顧客黏度。
03因地制宜 提升吸客能力
對于藥店來說，慢病用藥購買者客單高，購買數(shù)量多，銷售貢獻(xiàn)高，慢病藥品被認(rèn)為是吸客品種，另一方面，消費者購藥渠道選擇性較多，品牌依賴度較強，服用周期長，針對這類人群的消費特點，藥店又該如何制定運營策略呢？
在營銷策略的制定上，“因地制宜”顯得尤為重要。米內(nèi)網(wǎng)綜合數(shù)據(jù)庫顯示，慢病藥銷售較好的商圈多數(shù)位于大型的交通樞紐中心附近、商業(yè)區(qū)以及居民區(qū)；慢病用藥在超巨型規(guī)模藥店的貢獻(xiàn)度相較其他規(guī)模類型的藥店低一些。大型火車站、商業(yè)中心及居民區(qū)是慢病用藥的重點商圈。
根據(jù)慢病藥銷售淡旺季的相關(guān)特點，可適當(dāng)做好銷售策略。米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在一些特殊的時間節(jié)點、或受部分平臺活動影響，如3月（春節(jié)后的備藥期）、6月（“6.18”線上終端平臺大促）、11月（“雙11” 線上終端平臺促銷期）是慢病用藥的銷售旺季。零售藥店通過分析慢病藥的銷售走勢，從而制定相應(yīng)的營銷策略，方能實現(xiàn)銷售利潤的最大化。
品類是否齊全、價格是否具有優(yōu)勢決定了藥店的吸客能力，再者藥事服務(wù)是否能跟上，同樣也是關(guān)鍵要素。慢病患者大多需要長期服藥，藥店要幫助患者追蹤管理用藥依存性、健康檢測、健康生活方式和藥物知識，在幫助患者管理健康的同時增加患者的客頻次。